Не работал в приложении сервис перевода с карты на карту, выбрасывало из приложения при попытке добавить карту. Помогли в саппорте разобраться. Специалистка разные варианты предлагала, отключить вай-фай, в итоге предложила удалить и установить заново приложение. Заработало после переустановки, не знаю в чем проблема была.
P S Отдельно еще специалистке спасибо, что уточнила про комиссию по переводам и про порядок переводов за пределы РФ кроме казахского Фридома, там оказалось что по полным реквизитам свифта надо, я этого не знал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Цифра Банка
Как быстро восстановить доступ к приложению?
Недавно сменил номер телефона и только вечером вспомнил, что именно он был привязан к банковскому приложению. При попытке войти доступ уже не проходил. На счетах у меня были деньги...
Приложение перестало нормально работать, но оказалось, вопрос решаемый
Пользуюсь картой Цифра банк уже какое-то время, естесственно через приложение: переводы, проверка баланса, обычные повседневные вещи. И в какой-то момент приложение начало вести...
В офисе помогли перепривязать номер и восстановить доступ
Потеряла доступ к старому номеру телефона, а он был привязан к банковским сервисам. Нужно было срочно перепривязать номер и восстановить доступ к операциям. Через приложение нашла...
Благодарность сотрудникам
Хочу выразить огромную благодарность операционистам ДО "Уфа" Ч. Айгуль и Н. Артуру за их чуткое и внимательное отношение к моей маме, которая посещала офис 30.01.2024. Они не...