Ежегодные проблемы с получение документов для Соцказначейства
Простите, но самим то уже не надоело?!
Каждый год одна и таже проблема - получение выписки с соц карты Банка Москвы.
Почему до сих пор нельзя решить данный вопрос?
У всех жителей Москвы, как только подходит время переоформлять соц выплаты начинается "Хождение по мукам" с ВТБ!
Придëшь в отделение - отправляют в чат ( нет у нас доступа, всë нам закрыли, вам туда). При этом еще умудряются дать на подпись подтверждение личных данных, паралельно "впаривая" какие-то пакеты услуг. Ты отовсего отказываешься, а через пару минут приходит сообщение, что тебе что-то уже подключили и на вопрос "почему?! мы не на что не соглашались и отказались четко и внятно! ", ответ потресающий: " Вам так лучше будет, удобней". - ЭТО ЧТО ЗА ПОДХОД?!!! Запрашиваемые документы не предоставляете, но втихаря подключаете услуги, хотя предварительно получили четки отказ. Это даже не навязывание, такие действия называются и квалифицируются по-другому.
Пишешь в чат - идите в отделение, нет у нас тех. возможности выписки отправлять, они все видят, все распечатают.
Приходится с оператором бадаться, что не дают выписки по данным счетам в отделении. Просить, чтобы обращение оформили, сами не догадаются.
Соц выплаты оформляют самые незащищенные слои населения, а в вашем банке издеваются над данной категорией клиентов.
Если для подучения необходимых выписок нужно каждый раз собирать доп. пакет в контролирующие органы, так и написали бы на сайте. И не тратили время и нервы людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...