Выразить благодарность сотрудникам офиса Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 53, к. 1

24.12.2024 05:28
1474
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочется выразить благодарность сотрудникам офиса Банка Санкт-Петербург, расположенного на пр. Просвещения, д. 53, корп. 1. Сотрудники Матвеева Александа и Шошкин Игорь. Первое посещение банка 02.12.2024, необходимо было оформить частичное досрочное погашение существующего кредита, Матвеева Александа быстро и четко помогла это сделать. Далее, возник вопрос о новом кредите на бОльшую сумма (вероятность его получения в течение месяца). Александар выполнила запрос необходимой информации через госуслуги (данные какое-то время не приходили, Александра сообразила выполнить дополнительный запорс, госуслуги подвисли, но данные мы получили с 2-го раза), отправила документы с заросом на нужную сумму. Быстро, четко, очень вежливо! Общаться было приятно! В ручном режиме была одобена сумма кредита, которая удовлетворяла запросам. Предложение действительно месяц, я ушла "на подумать", но знала что вернусь. Далее, 23.12.2024 пришла в отделение банка за уже одобренным кредитам, но хотелось немного больше денег. Запрос на рассмотрение корреткировки суммы выполнил Шошкин Игорь, также в "ручном режиме". Учитывая существующую "кредитную нагрузку" (закрытую кредитку, данные по которой еще не прошли в банке, позволяющие подтвердить снижение кредитной нагрузки) одобрили сумму кредита побольше, за что Игорю отдельная благодарность. Вежливый, быстрый, сообразительный, приятно общаться! Кредит взяли. Спсаибо!!

БСПБ
БСПБ
2024-12-24T09:13:57+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова коллегам! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах БСПБ

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино

Оценка 5

01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались... Читать полностью

02.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне.  Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Возврат страховой премии

Оценка 5

16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка