Имею дебетовую карту Совкомбанк Халва. Она привязана к номеру телефона. Но мне необходимо было заменить номер телефона со старого на новый и соответственно к новому номеру привязать свою карту Халва.
Честно говоря, думал что и до офиса придется ехать. Но всё оказалось гораздо проще. Я написала в чат через мобильное приложение Совкомбанк . Сначала мне ответил Бот, который выложил информацию, что необходимо сделать селфи с паспортом. Я сделал. Затем подключился специалист Тарасова Ксения. Которая визуально без бота изучила моё селфи. Очень понятно и главное корректно объяснила что нужно скинуть 1,2 страницы паспорта. Я сфоткала заново, переслала. Затем попросила новый номер телефона, на который потом пришел код для подтверждения номера. Код я переслал специалисту Ксении и всё, новый номер телефона "привязался" к моей карте! Спасибо большое Ксении соответственно Совкомбанку за отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...