Не получается вернуть деньги с кредитного счета, которые случайно туда отправил

        Уважаемый Банк , прошу ускорить рассмотрение моего вопроса о переводе денег ( с моего счета , на мой же счет в другом банке, который я себе сам отправил случайно больше чем нужно ). С 23 декабря с вечера деньги (300 тыс) зависли , а они мне нужны! 

         23.12.2024 г. в 20.35 перевел со своей карты в Сбере деньги в Т банк (по СБП) . Деньги упали на мой счет по обслуживанию кредита . Мне там такая сумма большая не нужна. Тут же стал писать в чат , объяснил ситуацию. 

     Сначала: дословно ответили в чате "..Для перевода в другой банк нам нужны реквизиты счета. Деньги придут в течение 1-2 раб.дней. Либо мы можем перевести Вам на карту Black и вы самостоятельно распорядитесь ими.." СОГЛАСИЛСЯ на карту Black .

    Потом: дословно "Деньги перевести на карту Black можем только после подписания договора, то есть получения физической карты.. либо переведем в другой банк по полным реквизитам" пришлите реквизиты полные. СОГЛАСИЛСЯ скинул реквизиты (свои же в другом банке). 

   Дальше: Позвонил сотрудник : очень много задал вопросов, чтобы идентифицировать я так понимаю меня. Все ответил, переключили на специалиста. В итоге специалист сказал невозможно перевести деньги со счета , обращайтесь в Сбер- пусть они письмо нам напишут на возврат.    

Позвонил в Сбер , те ответили мы такие письма не пишем, обращайтесь в Т банк (банк получатель)- они должны вернуть. 

В итоге опять звоню в Т банк , сказали создали обращение (уже второе). А первое обращение в приложении висит как решено. Но ничего не решилось ! 

По второму обращению через несколько мин в личном кабинете появился комментарий : вы хотите вернуть деньги на карту Black (имеется в виду карта в Т банке, которой физически у меня нет ) ? На этот комментарий технически ответить не возможно! И я много раз сказал разным операторам, что у меня нет вашей карты физически. 

2 часа разговоров - результат НОЛЬ.

24.12.2024 написал вопрос на БАНКИ.ру, 

Мне сотрудник отвечает "Здравствуйте.Так как деньги пришли к нам из другого банка, просто сделать отмену перевода нельзя. Для этого нам нужен запрос из банка-отправителя.

У вас есть счет Black, и мы можем перенести пополнение на него, чтобы вы потом вывели его в нужный банк. В этом случае физическая карта не понадобится. 

Разберусь в деталях ситуации и постараюсь помочь. Вернусь с результатом"

Уважаемый Банк, ну так если Вы пишите отменить перевод нельзя , то не отменяйте его (если вы так это называете) , а просто переведите деньги с этого кредитного счета (мои деньги) на мой же счет в другой Банк куда я Вас прошу. И почему один сотрудник пишет : после получения карты , а другой пишет : физическая карта не понадобится?? 

Вам не кажется , что не правильно так долго решать вопрос? А если б я случайно не 300 тыс а 3 млн перевел.. Ну и потом я же не кому-то третьему лицу . А сам со своего счета на свой же счет. 

Уважаемый банк , верните пожалуйста мои деньги быстрее !