В ноябре произошла неприятная ситуация с кражей денег с карты.
Приехал на АЗС Уфа ойл по адресу уфимский р-он с. Михайловка ул. Вишневая 3 оплатил топливо по карте, после чего позвонили и нужно было срочно ехать. Заправлять не стал. Оператор после моего отъезда решила видимо кого то заправить за мой счёт, а не отменять операцию.
Списание заметил только на следующий день. Поинтересовался в банке как урегулировать ситуацию.
Посоветовали написать претензию на АЗС.
На АЗС по приезду и общению с Ахметовой Н. Г. сказали никаких претензий не принимают и вообще могут только заправить.. Разбирайтесь по горячей линии, а номер горячей линии ищите в интернете. А это отдельный квест найти их актуальный номер!!!
Ладно ок, номер найден я дозвонился сказали скинуть чек в ватсап они разберутся. И опять тишина!
Отправляю описание ситуации в банк, они разбираются в течении недели и денежки вернулись на счёт! Спасибо Альфа-Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...