18 ноября я обратился через приложение Альфа банка с вопросом о начисленни кэшбэка на операцию по дебетовой карте в категории спортивные товары, т.к. купил беговую дорожку в Спортмастере с доставкой на дом. Кэшбэк должен быть 5 процентов. Подключилась Дарья и написала что мой МСС код не подходит к категории спортивные товары. Я написал что заказал товар в спортивном магазине, курьер привез товар и я его оплатил. Попросил поменять МСС код и начислить кэшбэк. Дарья написала, что сейчас не сможет поменять код, т.к. его устанавливает организация, где приобретали товар. И написала что возьмет мой вопрос на контроль и 10 декабря в дату выплаты кэшбэка к нему вернется. Я согласился. 11 декабря Дарья мне как и обещала составила обращение по операции для начисления кэшбэка. 15 декабря пришло сообщение на мою электронную почту, что код поменять не удалось, но то что я с Альфа-банком и меня ценят как клиента мне начислили кэшбэк 5 процентов с покупки. Я очень доволен, что Альфа-банк меня ценит как клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...