Помогли вернуть деньги от микрофинансовой организации

24.12.2024 18:04
2769
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, в начале года случился прецедент, выяснилось, что на мои паспортные данные брали микрозайм несколько лет назад, причём узнал я об этом когда на моих счета Альфа-Банка была заблокирована далее списана н-ная сумма денег. Я долго пытался разобраться в чем суть, общался с сотрудниками банка в чате, звонил, с юристами и тд. Затем (спустя несколько месяцев) удалось через суд получить решение о повороте дела и исполнительный лист, согласно которому мне должны вернуть некорректно и необоснованно списанные с моего счета деньги. Основную роль во всем этом сыграли отчёты банка о фин операциях по счетам, которые очень удобно настраивать. Мне рекомендовали отправить исполнительный лист напрямую в банк, в котором у мкк открыт основной счёт и, о чудо, это оказался Альфа-Банк. Я пришёл с документами в отделение около м. Сокол, меня оч подробно проконсультировали, что документы нужно отправлять в центральный офис, озвучили сроки, я доверился и, о чудо, через 10 дней Альфа-Банк вернул деньги мне от мкк. Спасибо за сопровождение на всем пути и за сохраненные нервные клетки. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-09T15:44:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка