Вопрос решён!

24.12.2024 19:25
4245
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Являюсь клиентом Совкомбанка много лет, и никогда он меня не подводил, выполнял все условия договора.
  •  Решила и в этот раз открыть новый вклад именно в уважаемом Совкомбанке, так как есть основания доверять ему. 
  •  Наиболее привлекательным для меня показался вклад "Зимняя выгода с Халвой", решила открыть его дистанционно , т.е. не выходя из дома, тем более, что на улице морозно и скользко.
  •  Для открытия вклада зашла в личный кабинет и оставила заявку на открытие вклада. Буквально через пару минут со мной связался оператор банка, им оказалась очень доброжелательная девушка Аделя Минадиева.
  • Она стала подробно рассказывать мне обо всех условиях вклада, спросила все необходимые данные: ФИО, дату и место рождения. Уточнила у меня пользуюсь ли я картой Халва, выполняя ежемесячно условия 5/5 ( для пенсионеров) и имею ли подписку "Халва. Десятка".
  • Объяснила, что выполняя условия вклада , я имею возможность увеличить процент по вкладу на 1% ( планировала открыть вклад на 6 мес.), чем меня , конечно, порадовала .
  • А еще Аделя предложила мне задать интересующие меня вопросы, очень вежливо и подробно на них ответила, ее ответы были профессиональными и доступными для понимания. В заключение разговора Аделя уточнила у меня о решении открыть вклад в данный момент, сделав акцент на том, что вклад застрахован, и я могу пополнить его еще в течение 10 дней с даты открытия вклада .
  • Спасибо большое оператору Аделе Минадиевой за ее хорошее, вежливое отношение к клиентам банка, а главное, за профессионализм в своей работе!
  •  В итоге открыт вклад " Зимняя выгода с Халвой" на 6 месяцев с 23.12.24г. по 22.06 25г. под 23% , причем, процент вклада может быть увеличен на 1%, т.е. до 24% при выполнении всех условий вклада, а именно, соблюсти правило 5/5 ( это для пенсионеров) и с обязательной подпиской " Халва. Десятка " Постараюсь пользоваться при расчетах за товары картой Халва, а еще не забыть продлить подписку " " Халва. Десятка"в 2025г., которая у меня заканчивается 19.06.25г., а вклад по 22.06.25г. Буду внимательна, чтобы не проморгать решающие 2-3 дня! 
  •  Работу Адели Минадиевой я оцениваю на "5" баллов! Спасибо ей!
  • Похвально, что сотрудники Совкомбанка всегда вежливы, тактичны, правильно и четко все объясняют, хорошо владеют языком, а главное, профессиональны!
  • Не зря написала "... сотрудники Совкомбанка всегда вежливы...", так как пару раз меня консультировал и оформлял вклад оператор Ильшат Шарипов, это тактичный, знающий молодой человек. Хорошо
  •  , когда дело доверяют профессионалам !
  • Хочется отметить, что в офисах Совкомбанка в нашем городе Новочебоксарск тоже работают молодые, энергичные сотрудники, которые всегда дают быстрые и полные ответы на все вопросы!
  • Скоро наступит новый 2025 год! Желаю всему коллективу Совкомбанка здоровья, плодотворной работы и процветания! Честно трудитесь, повышайте свой рейтинг, а главное, оправдывайте доверие людей!
  • С Новым Годом! ❄️🎄❄️
  • Постараюсь сотрудничать с Вами и дальше , буду рекомендовать Совкомбанк всем знакомым!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-24T20:07:24+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы ценим возможность быть Вашим надежным финансовым партнером и обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка