Помогли открыть накопительный счёт

24.12.2024 20:21
175
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.12.24 во времени около 16 часов по мск. я обратился в банк с помощью о том, чтобы осуществить накопительный счёт.

В мобильном приложении Альфа банка я обратился в тех. поддержку и попросил вызвать оператора. Ответил мне вежливый сотрудник Алина. Я сразу поставил вопрос о том что не совсем понял как работает накопительный счёт. Мне рассказали, что в банке есть приветственные ставки на накопления - 24% годовых. Девушкам подтвердила, что мой накопительный счёт был открыт 02.12.24. После этого я попросил оператора мне помочь с примерами разобрать доход под определенные денежные суммы, в моем случае 10000. Алина помогла примерно посчитать процент, и вышло что за первый месяц я получу 45 рублей, а за второй 204 рубля, что очень даже приятно) Теперь я знаю как в будущем буду класть деньги на накопительный счёт, при накоплении нужной суммы.

Хочу поблагодарить команду Альфа банке за такой ценный труд. За все время пользованием банка, хочу сказать что тут самые вежливые сотрудники. Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T11:49:10+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 22.01.2025 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-11T21:26:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка