Оператор быстро помог разобраться с открытием вклада

24.12.2024 21:19
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 24.12.2024 я захотел открыть свой первый вклад. На руках были деньги, которые хотел инвестировать, но совершенно не знал как и сколько могу получить. Так же я не понимал, как это вообще делается, то ли нужно в банк идти, то ли что. С целью разобраться в этом вопросе я обратился в чат в банковском приложении на телефоне. Оператор Богдан быстро вышел на связь после моего вопроса и так же быстро дал ответ, как открыть вклад и посмотреть процент. С помощью его ответа я с лёгкостью разобрался, каким образом открывается вклад в приложении банка и под какой процент можно инвестировать деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T09:33:09+03:00
Спасибо за отзыв. Удалось ли открыть вклад после консультации? Если да, добавьте, пожалуйста, фотографии первой и последней страниц договора открытия вклада (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 22.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-196215421512
2025-01-06T09:35:42+03:00
Я не стал открывать вклад по итогу, планы немного поменялись. Но теперь знаю как и в случае чего смогу без проблем открыть
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-09T22:36:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка