Не рассматривают нотариальные заявления отправленные по почте

24.12.2024 21:33
448
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправлял нотариально заверенную копию паспорта и нотариально заверенное заявление на расторжение договора и вывод моих средств на мои другие реквизиты. Отправлял заказным письмом с трек номером. Оно туда приехало 14 числа, по факту его забрали только 16 числа. В рамках 859 ГК РФ, мне сказали что такое заявление рассматривается в течении 7 рабочих дней и оповещать они должны смской. Сегодня 24 число, то есть последний день когда это заявление уже должны принять, я не вижу ответа на мое заявление. В чате меня кормят завтраками и уже говорят что такие заявления рассматриваются в течении 10 дней. Горячей линии у них нет, там сидит бот, фактических операторов на ней нет. В чате поддержки ответить мне не могут, поскольку у них нет информации. Очень негативное впечатление оставил этот банк. Помимо лагающего приложения, мне просто так заблокировали счёт без объяснения причины блокировки. Доступа в приложение естественно у меня нет. Прошу рассмотреть мое заявление на вывод средств со счёта от имени Н-ов К. В. от 16 декабря 2024 года. Письмо вы забрали, у меня это в приложении почта России отображается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T16:25:14+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]. 06.01.2025
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-25T10:22:45+03:00
Здравствуйте! Мы получили ваши документы. Сейчас они находятся в работе. Обычно рассматриваем их в течение семи рабочих дней, но сейчас нам нужно немного больше времени для проверки. Результат рассмотрения вы сможете уточнить, обратившись в нашу поддержку в приложении или по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.05%
решено проблем
2 946
отзыва
2 914
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка