Несогласованное подключение "Газпром Привилегий"
Добрый день . Я долгое время являюсь клиентом Газпромбанк и хочу выразить своё резкое недовольство по поводу списания средств с моей карты 15.12.2024 г в размере 2990 рублей. Я не давал согласия на подключение платной услуги «Премиум». Прошу вернуть списанные средства в полном объёме, поскольку данные средства предназначались для планового погашения кредита и теперь из за того что средства были потрачены без моего ведома на подключение привилегий у меня образовалась просрочка по кредиту, по вине банка и моя кредитная история пострадала. У меня стоит ежемесячный автоплатеж с зарплатой карты на карту списания Газпрома , 15 декабря согласно плану была списана сумма 3170 на карту списания , а далее в этот же день повторюсь БЕЗ моего ведома произошло списание за сервис привилегии Газпромбанк , о чем я не был даже уведомлен, сегодня 25 декабря я обнаружил , что у меня просрочка по моему кредиту !
Прошу оперативно разобраться в сложившейся ситуации , вернуть мне средства за подключенный вами незаконно сервис , повлекший просрочку моего кредита и порчу моей кредитной истории . Также прошу принять меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
В чате приложение отдает ошибку, скрин прикладываю к документам отзыва.
Спасибо за внимание к моему обращению. Надеюсь на скорое разрешение этой ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность
Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время...
Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент
Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли...
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...