Получил карту через представителя Альфа банка

25.12.2024 08:56
146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В данном отзыве хочу похвалить альфа-банк за его работу и за предоставленные услуги. Недавно 24 декабря 2024 года я на сайте оформил заказ дебетовой карты альфа-банка. Видел много рекламы по телевизору и в интернете про то какая-то карта хорошая и вот решил заказать. Сразу отмечу что очень классно что у банка есть доставка её я и оформил потому что это очень удобно не надо никуда ехать карту мне привезли прямо к дому. Встреча с сотрудником банка состоялась 25 декабря 2024 года время у меня было с 11:00 до 13:00. Перед встречей Я попросил сотрудника Игоря доставить карту примерно в 12:00. Игорь приехал прямо в 12:00 на встрече помог скачать приложение на телефон также помог разобраться в приложении показал как там всё устроено и где что находится. Также Игорь рассказал про акцию по инвестициям конкретно про инвест-копилку и брокерский счёт. Помимо дебетовой карты по моей просьбе Игорь также выдал и кредитную карту сразу прямо на встречи это очень удобно не надо было ещё раз заказывать и ждать что-то а сразу я получил по сути две карты ) Игорь объяснил по условиям обоих карт рассказал подробно про кредитку и дебетовку.в целом всё прошло отлично и очень продуктивно встреча заняла от 15 до 25 минут. Я всем остался доволен буду пользоваться банком и его услугами а также советовать вас друзьям!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T13:29:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от банка. 24.01.2025 оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T21:45:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка