Сроки ответа на обращения
Банк полностью игнорирует обращение, поддержка, либо не отвечает, либо отвечает стандартными фразами и отписками. Как например на обращение № 2034393 от 01 ноября 2024 ни кто не ответил спустя практически 2 месяца. Суть обращения была такова: при заказе дебетовой карты, со стороны банка произошел технический сбой и карту не возможно было активировать, пришлось ехать в отделение банка, где специалисты также не могли помочь и выдали новую карту. Но самое, что интересное при выдаче карты, автоматически подключаются привелегии, данные привелегии были подключены на неактивированную карту, а не на новую, соответственно услуга подключена, а воспользоваться ни как, и это все по вине банка. По данному случаю, банк даже не хочет решать вопрос, полностью игнорируя клиента банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность
Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время...
Благодарность
Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку...
Быстро и понятно
Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке...
Благодарность сотруднику банка
Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на...
Удобно и понятно
Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с...
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Стабильный надежный банк
Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение...