Т-Банк: списание на доверии

25.12.2024 10:28
999
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Согласно официальным финансовым отчетам Т-Банка, с января по сентябрь 2024 года его чистая прибыль выросла до рекордных 43 млрд рублей (+27% к прошлому году). Объем привлеченных средств клиентов достиг 2,5 трлн рублей — почти вдвое больше, чем год назад. На первый взгляд, перед нами успешный банк, но за этими красивыми цифрами скрываются серые схемы заработка на доверчивых клиентах.

Мелочь на доверии: миллиарды на "пушах"

Одним из способов увеличения прибыли Т-Банк выбрал "списывать мелочь на доверии". Это не просто финансовая ошибка — это бизнес-модель, которая приносит миллиарды. Давайте разберем наглядный пример.

У Т-Банка более 35 млн активных пользователей мобильного приложения в месяц. Казалось бы, такие уведомления, как пуши, давно бесплатны у большинства банков. Но не у Т-Банка. Клиентам навязывается плата за эту услугу в размере 99 рублей в месяц. Простая арифметика:  

99 руб. × 35 млн пользователей = 3,5 млрд рублей в месяц или 42 000 000 000 ярда в год! Странные совпадения с разделом: «…чистая прибыль 43 млрд рублей в год» Карл, 42 ярда в год! 

Более 40 млрд рублей в год на том, что практически ничего не стоит банку. Для сравнения: эта сумма составляет почти половину годовой чистой прибыли Т-Банка.  

Личные истории: как банк крадет деньги  

На собственной шкуре я почувствовал, что значит стать клиентом Т-Банка. Доверяя банку, я не ожидал, что начну терять деньги на услугах, которые не подключал. С моей карты начали списывать плату за пуш-уведомления, хотя при заключении договора я сразу отказался от этой опции. Обращение в техподдержку превратилось в настоящий квест: мне отвечали либо расплывчатыми обещаниями "все проверить", либо просто переносили сроки. Итог: деньги так и не вернули.

Этот случай – лишь верхушка айсберга. Массовые жалобы клиентов указывают, что банк сознательно игнорирует такие запросы, прикрываясь формальными отписками. Почему? Потому что миллиарды, полученные таким способом, слишком вкусны, чтобы отказаться от них.

Что делать, чтобы не стать жертвой?  

1. Проверьте свой договор: убедитесь, что платные услуги, такие как пуш-уведомления, отключены.  

2. Свяжитесь с банком: через поддержку уточните, взимается ли с вас плата за уведомления.  

3. Регулярно проверяйте выписки: ищите подозрительные списания, особенно небольшие суммы.  

---

Заключение: репутация за миллиарды  

Т-Банк наглядно демонстрирует, что прибыль для них важнее доверия клиентов. Их подход — это искусство "мелкого воровства" на полном доверии. За каждым красивым отчетом о миллиардах стоит злоупотребление лояльностью и бездействие тех, кто призван защищать клиентов.  

Выбор за вами: продолжать доверять или взять под контроль свои финансы, не становясь частью чужих миллиардов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T21:25:02+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-07T11:22:31+03:00
Здравствуйте. Такой бизнес-модели, которую вы описываете, мы не придерживаемся. Клиентов обслуживаем только честно и никогда не обманываем. Деньги за оповещения списываем в том случае, если услуга была активной. Видим, что вы отказались от услуги "Оповещение об операциях", но мы ее подключили по техническим причинам. Мы вернули вам деньги за услугу и отключили ее, новых списаний не будет. На горячей линии старались помочь, но допускали ошибки. Неправильно сообщили вам о том, что пуш-уведомления бесплатные. Они так же платные в рамках услуги "Оповещение об операциях". Не ответили вам о списании за пуш, а передали обращение, хотя могли проконсультировать вас самостоятельно. Простите, пожалуйста, за наши ошибки, проработаем их и станем лучше. Будем рады, если вы отметите решение проблемы в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.24%
решено проблем
33 712
отзыва
33 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка