Лучший сервис!

25.12.2024 10:50
744
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Расскажу о сервисе Точки. Например, спрашивал в чате с банком, какие есть возможности для увеличения лимитов по моему тарифу. Мне ответил сотрудник Кирилл, рассказал про Подписку Плюс, как она действует и где я могу её подключить. Чуть позже в этот день задал в чате ещё один вопрос про лимиты. Помог уже сотрудник Лев. Рассказал про систему технических лимитом и подсказал как мне лучше перевести деньги, учитывая все нюансы. Очень помог.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T19:22:49+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты полной переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва.
Точка Банк
Точка Банк
2024-12-26T16:19:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделиться своим опытом. Рады слышать, что поддержка в чате с банком оказалась полезной. Коллегам передали вашу благодарность. Здорово, что отметили их работу. Будем на связи для решения любых вопросов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о дебетовых картах Банка «Точка»

Молодцы! Очень оперативно помогают!

Оценка 5

6 октября 2025 года обратился в чат с вопросом, как обменять 750 баллов на рубли. Специалист Т-ян Сурен А. быстро подсказал, где найти нужный раздел и как выполнить обмен. Всё... Читать полностью

26.12.2025

Точка банк для бизнеса .

Оценка 5

Пользуюсь услугами Точки уже более трёх лет, всё здорово. Подключена Онлайн-бухгалтерия, которая помогает рассчитывать налоги и взносы, готовить налоговую отчётность, откладывать... Читать полностью

09.09.2025

Лучший банк мире!

Оценка 5

Бухгалтерию. Если есть вопросы, их быстро помогают решать в чате, поддержка отличная. Например, смутило, что повысились риски по операциям, в чат пришло предупреждение. Обратился... Читать полностью

28.08.2025

Оперативно помогли в моей проблеме

Оценка 5

Хочу рассказать об оперативной поддержке и помощи в решении моего вопроса. 9 июня в 12:16 написала в чат с банком, потому что потеряла карту и нужно было заказать новую. Уже через... Читать полностью

28.06.2025

Обслуживание в точке и скорость решения

Оценка 5

09.06.2025 я написал в чат, чтобы узнать, как увеличить лимиты на вывод денежных средств на свою карту. Уже через 4 минуты получил подробный и понятный ответ от Регины. Она... Читать полностью

11.06.2025

Самый адекватный и удобный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Точка на протяжении года, до этого на протяжении 8 лет был клиентом других банков. Какое же это облегчение! В Точке все удобно, самые лучшие условия на все... Читать полностью

12.06.2024

Отличный банк для предпринимателя

Оценка 5

Отличный банк для предпринимателя ,удобный простой функционал отличный! Спасибо Точка) много раз выручил в пандемию и сейчас ) работаем с вами уже с 2017 года, пришли к вам тоже по... Читать полностью

30.09.2022

Продукты банка