Здравствуйте! ЛЬГОТНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ год без % заканчивалось, в следующем году наступало годовое обслуживание 999 руб. в год, поэтому написала в чат 11 декабря в 13.17 по мск.
мне ответила оператор Анастасия :
Спасибо за ожидание.
Валерия, для вас, как для нашего хорошего клиента есть предложение по улучшению карты .
Отменим комиссию за годовое обслуживание навсегда. Вам не придётся платить за карту даже если она будет лежать годами в роли резерва.
Это отличный вариант, ведь у вас всегда будут дополнительные средства, которыми можно воспользоваться в той или иной ситуации.
Улучшим карту?
Я спросила:
Где посмотреть,что годовое обслуживание бесплатное!?
Мне ответили:
Изменение по кредитной карте вступит в силу через 10-15 минут.
Информация обновится в течении 2 дней в личном кабинете)
Так же вы сможете увидеть новую информацию по условия в личном кабинете, в разделе «Тарифы» карты.
Спасибо за приятное общение, я оставила кредитку и пользуюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрый возврат комиссии за страховку
19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно...
Благодарность!
19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант...
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...