Идентификация личности по карте Пей

25.12.2024 12:06
1352
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Для того чтобы пользоваться виртуальной картой Яндекс Банка в полном обьеме необходимо пройти проверку паспорта представителем банка,дату и интервал времени банк предлагает выбрать в личном кабинете. На деле столкнулся с тем ,что представителя по истечению срока нужно разыскивать через поддержку банка и тут окажется что приезжать он не собирался ,или собирался в сроки и время известные только ему,к сожалению и в эти сроки приехать ему тоже не удалось. Не желая терять еще день ,от встречи на следующий день я отказался.Хочу выразить благодарность сотрудникам данного банка ,в том что сразу предостерегли и заставили почитать другие отзывы. Если вопрос с новыми клиентами решаются таким образом,в чем банк заинтересован,как будут решаться остальные вопросы я решил не проверять.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T19:17:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за невыполнение договорённостей. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-05T16:09:56+03:00
Здравствуйте! Понимаю, что ситуация не из приятных — простите за это. Обязательно учтём ваш опыт, чтобы подобного не происходило в дальнейшем. Вижу, что в день встречи с вами связались, уточнили некоторые детали и предложили альтернативы, в соответствии с маршрутом и нагрузкой представителя. Вечером того же дня позвонили повторно, извинились и согласовали встречу на следующий день. Во время звонка возражений не было, но позже вы отказались от доставки. Если повышение уровня актуально, постараемся, чтобы будущая встреча прошла идеально.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.87%
решено проблем
10 613
отзыва
10 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли заказать выписку по карте за нужный период

Оценка 5

21.09.2026 в 03:59 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. Мне понадобилось посмотреть все расходы по карте примерно за три месяца в одном документе, но... Читать полностью

21.09.2026

Разобралась, как пополнять карту Пэй через приложение

Оценка 5

20.09.2026 в 17:37 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй, чтобы узнать обо всех доступных способах пополнения карты. В чате мне объяснили, что... Читать полностью

21.09.2026

Решение непонятной ситуации. Я ещё

Оценка 5

Хочу написать про техподдержку в чате банка Яндекс,которая мне понравилась и скоростью ответа, и понятной формулировкой. 21 сентября я оплатила по карте Яндекс Пэй услугу в... Читать полностью

21.09.2026

Проблема с акцией на дополнительный кэшбек баллами

Оценка 5

Добрый день, недавно в приложение Яндекс Пей увидел, что есть акция, по которой за покупку начисляется большое количество баллов. Я неверно воспользовался акцией, вместо оплаты на... Читать полностью

21.09.2026

3% Кешбэк за остаток

Оценка 5

Пользуюсь Яндексом уже больше года, оплачиваю покупки, такси и пр. С недавнего момента в Яндексе появилась услуга кешбэка за остаток по счёту, я выбрал "3% на все покупки вне... Читать полностью

21.09.2026

Установка пин кода

Оценка 5

День добрый. Сегодня 20 сентября в 18:27ч я обратился в чат поддержки банка. Мне сразу же ответил специалист службы поддержки. Я пояснил ему, что мне требуется установить пин код... Читать полностью

20.09.2026

Поддержка яндекс пэй онлайн чат

Оценка 5

Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка