Необходимо было срочно перевести определенную сумму в качестве предоплаты за товар. Заехал в отделение банка по проспекту Космонавтов 27б чтобы через банкомат пополнить счёт дебетовой карты. Но после внесения денег с банкоматом что то пошло не так, он долго гудел, потом просто перезагрузился и на этом всё, ни денег, ни квитанции....ни чего! Честно говоря ощутил испуг и мысленно попрощался с финансами)!!! Благо отделение в метре, обратился к сотруднице объяснив причину моей проблемы, она меня заверила что я зря переживаю, они разберутся и если всё так как я говорю то деньги зачислят на счёт, если не ошибаюсь в течении 3-х дней. Указала мне номер контактного центра для решения вопроса, я по нему позвонил, сообщил необходимые данные свои и банкомата, так же адрес отделения и мне сказали ожидать решения. Так как деньги нужно было перевести срочно, то начал обзванивать знакомых чтобы перехватить до "возможного" решения моей проблемы. Но через час случилось чудо, мне пришло уведомление от банка, что они разобрались и зачислили мои деньги на счёт. Косяк с банкоматом конечно их, но в любом случае, огромное спасибо за оперативность в решении!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...