Вполне доволен!
Первый раз пишу отзыв о банке, но делаю это исключительно показать людям, что действительно доверять можно.
Долго сомневался, читая отзывы, но все же решил открыть наклпитеьный счет.
никаких проблем с пополнением и снятием не было, сумма была более 500 000₽. Проценты начислили как нужно, еди не удобно что расчетная дата у них 22 число.
Далее про кэшбек! Мной была выбрана категория повышенного кэшбека 25% на развлечения....съездили с друзьями на горнолыжный комплекс, оплачивал картой озон банка, думая что кэшбек у меня будет 25%, но нет! Оказалось МСС у данного комплекса определяется как "фитнес". Расстроенный этим написал в поддержку банка, ответили сразу но попросили время на решения данного вопроса. Спустя 3 дня объяснили что, это не их ошибк, дело в МСС предприятия, НО кэшбек всетаки мне начислили! 800₽!
Резюмируя, могу сказать, что банк вполне адекватно работают, клиентоориентированность присутствуе! возможно раньше было иначе, но я пока никаких проблем не ощутил, даже наоборот доволен решением проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оформление чарджбека за нерабочий сервис
14 августа мною было направлено заявление на оформление чарджбека. Причиной стал сервис который прямо нарушал пункты своих же правил. Досудебная претензия была проигнорирована. Я...
Снятие ограничений
года 2 назад были ограничения на карте и я не могла тратить с карты больше 100т, снимать и переводить, 28 августа в 14:05 написала в чат поддержки в 14:14 ко мне подключилась...
Ошибочно оплатила подписку, забыла время отключить
07.09.2026 увидела, что с озон карты куда-то делись деньги. Увидела, что автопродление подписки озон премиум. Мне ее дали в подарок, совершенно забыла о ней. Обратилась в...
Ясная , быстрая консультация
7 сентября 2026 года в 18:28 я обратилась в онлайн-чат Озон Банка с вопросом по поводу пробного периода подписки Ozon Premium. Меня интересовало, как правильно отключить...
Оперативное решение по дебетовой карте
Обратилась с проблемой, не проходила оплата картой в магазинах. Написала в поддержку в мобильно приложении озон банка, описала проблему,сразу ответили, оператор Диана, помогла...
Оперативно помогли разобраться с комиссией и вернули деньги
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение моей проблемы и лояльность к клиентам.Недавно заглянула в историю операций в приложении и обнаружила...
Быстро помогли отключить подписку и вернуть деньги
Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка за оперативное решение моего вопроса. 31 июля в районе часа ночи я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы отключить подписку и...