Оформляла в июле 2024 года по приглашению друга еще одну дебетовую карту на сайте. У меня уже был счет и карта в Альфе, но тут интересные условия, можно получить дополнительную денежку - почему бы нет. В банке подтвердили, что все сработает. И вот оформила я карту, ее привезли домой. Начали активировать — а она не активируется. Парень-куртер уже и так и сяк пытался, и в поддержку звонил, и приложение переустановили - не видит оно новую карту. Оказалось при выпуске карты произошёл какой-то сбой, и у меня появился второй аккаунт. При этом перестали работать переводы по СБП. Обратилась сперва в однайн-поддержку, там довольно быстро оператор выяснил, в чем проблема и сказал. Что нужно с паспортом явиться в отделение. Я выбрала офис на Каменноостровском. Там поразбирались, оформили заявку на слияние. Сказали может занять до 3 месяцев, но буквально через 3 недели пришла СМС, что все исправлено. И действительно все заработало, все карты появились в моем кабинете. И бонусные денежки тоже пришли. Спасибо, оперативно отработали проблему. 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...