Переход кредита из Т-Банка в УралСиб
18 декабря 2024 года, банком УралСиб были списаны денежные средства с моего расчетного счета. Средства, которые там находились с марта этого года.
В процессе неоднократного общения с он-лайн чатом, было выяснено, что это списана сумма за потребительский кредит ТБанка. Списание за кредит, который еще находился в Тбанке, общение и переписка с онлайн-чатом Т-Банка на руках!
Но 13 (!!!) декабря, вся ежемесячная сумма была досрочно погашена в самом Т-Банке, о чем есть квитанция ТБанка.
То есть УралСиб, спустя ПЯТЬ дней, решил повтороно списать ежемесячный платеж.
18 декабря была составлена заявка 19****52 для решения этой проблемы.
19, 20, 23 декабря пыталась получить обратную связь по телефону горячей линии, где каждый специалист клялся что обязательно перезвонит.
23 декабря я посетила офис на м.Фрунзеская, где оставила письменное заявление с требованием вернуть мне МОИ денежные средства.
25 декабря, проблема до сих пор не решена, повторно списанные денежные средства мне не возвращены.
По телефонам горячей линии, мне обещают или обещают решить вопрос в самом ближайшем времеми. Или же говорят, что эта сумма пойдет в счет досрочного пополнения.
Какой досрочное пополнение? Меня об этом спрашивали? Я писала заявление на частично досрочное погашение?! Если бы я вообще знала о переводе моего кредита в УралСиб, я вообще бы ничего там не хранила.
По итогу недели я имею длительное общение с поддержкой, обращение в офис, обращения в тех поддержку! Но так обратной связи и не получила! Ровно как и возврат моих денежных средств!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумОтзывы о кредитах Уралсиба
Быстрое решение вопроса
7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и...
Хуже не видела
Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала...
POSPUSH.RU вернул деньги
Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по...
Помощь
9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что...
Решение проблемы
Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый...
Отзыв
В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...
Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения
Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...