Получение дебетовой карты

25.12.2024 16:56
176
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1.11.2024 г. Заказала дебетовую карту банка через сайт, т.к были выходные ближайшая дата доставки была 4.11 а, это праздничный день, я очень удивилась и это вызвало сомнение, но перезвонив на горячую линию банка, оказалось что представители банка работают и в праздники, что не может не радовать. 4 ноября ко мне приехал сотрудник Георгий, привез карту, все подробно рассказал про бонусы,кешбек и условия. Рассказал про инвестиции, помог скачать приложение, все подключил и объяснил.Встреча длилась недолго. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Альфа Банка, за ответы на мои вопросы и оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T11:42:03+03:00
Спасибо за отзыв. На какие вопросы ответил сотрудник во время встречи? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 16.01.25 Оценка засчитана. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
user-225820474562
2025-01-07T12:31:41+03:00
Процесс обслуживания занял минут 15-20. Ответил на мои вопросы про инвестиции,т.к я об этом раннее ничего не знала, помог скачать приложение и разобраться в нем.И так же рассказал про все условия дебетовой карты, у меня ранее была дебетовая карта, я ее закрыла летом и заказала новую, в принципе все знала по ней, но он все равно рассказал все.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T21:45:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка