Вежливый доставщик из Альфа-Банк

25.12.2024 17:49
174
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 декабря, мне пришла моя дебетовая карта. Очень хотелось бы поблагодарить доставщика Илью за:

1) Вежливость и пунктуацию. Сотрудник был ко мне всегда на "Вы", речь у него была чёткая, а действия были по плану, без какой либо импровизации или чего либо подобного.

2) Отзывчивость.

Как только, он мне оформил карту, он сразу у меня спросил: "У Вас есть какие-то вопросы по приложению?"

Вопросов у меня не было, так как приложение было приятное на глаз и интерфейс в нем удобный, да это уже хочется поблагодарить разработчиков!

Спасибо Альфа-Банк, что устраиваете только таких людей!

Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T10:18:13+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншот сообщения от банка о назначении встречи на страницу вашего отзыва. 28.01.2025г. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
user-171320475144
2025-01-10T19:02:58+03:00
Скриншот от банка по этой ссылке: https://ibb.co/ZVmPswx
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-11T18:36:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка