Здравствуйте. 27 ноября 2024 г. произвёл покупку в магазине Мегамаркет на сумму 50128р. В связи с тем, что Мегамаркет является магазинам партнёром банка, начислили кэшбек 10% сразу. Далее применил к этой же покупке ещё и Экстра бонус в размере 8% кэшбека. Получается неплохая скидка за покупку товара, целых 9000р. Спасибо банку за хорошие акции и кэшбеки. По прибытию в магазин, оказалось, что товара нет и продавец настоял отменить заказ. После отмены деньги вернули на карту, а вот Экстра бонус 8% нет. Написал в поддержку с просьбой разобраться и оказать помощь в восстановлении Экстра бонуса. Откликнулся сотрудник банка Б-ев Михаил, который сразу вник в ситуацию, разобрался и составил обращение по восстановлению Экстра бонуса. В течение 3х часов бонус восстановили. Спасибо банку за оперативную работу и за положительное решение. Буду рекомендовать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...