Не перечислили зарплату, но платеж в банк поступил
25.12.2024 ООО"С**" переводит аванс 42200,00 р. и премию 28309,00 р. в 10:51 (по Самарскому времени) двумя платежами на зарплатную карту АО "Газпромбанк". Сумма премии поступает на счет и на баланс карты, сумма аванса поступает на счет и не поступает на баланс карты. На выписке с карты и счета обе суммы есть в поступлении. На зарплатную карту 24.12.2024 был наложен арест суммой 17903,57 р., который был погашен 23.12.2024 через портал ГосУслуги с карты другого банка. С суммы премии (28309,00 р.) он был списан (17903,57 р.), а потом возвращен обратно. Сумма за аванс (42200,00 р), на данный момент так и не поступила на баланс карты. Было 2 обращения на горячую линию банка 8(800)100-07-01. В первом в 15:12, с ожиданием в 16 минут (по Самарскому времени) ответили, что технический сбой, во втором в 18:04, ожиданием в 13 минут (по Самарскому времени) ответили, что деньги заморожены, технических сбоев в программе нет, а остальное решить оператор контакт центра не может. Оставил устную жалобу оператору контакт центра банка. Считаю, что банк не исполнил своего прямого назначения, о перечеслении денежных средств на зарплатную карту, которые получил от ООО "С**", без каких либо причин, так как, если и учесть арест на определенную сумму, а именно 17903,57 р., который был наложен на зарплатную карту, то сумма премии (28309,00 р.) на счет поступила, и с нее был вычет и возврат, а сумма аванса (42200,00 р) на баланс карты так и не поступила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...