По акции "пополняй с кешбеком Персональное предложение" не доплачено 500 руб

25.12.2024 19:16
883
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С мая 2024 г присоединилась к акции "пополняй с кешбеком Персональное предложение" по карте *2799,

По акции не доплачено 500 руб. 

Первые выплаты были в июле только после отзыва в Народном рейтинге. 

Выплатили 3 раза по 500 руб. итого 1500 руб, 

а по условиям акции, я должна пополнять в течении 5 месяцев карту не менее чем на 50000 руб. (Санкт-Петербург) - с моей стороны выполнено, 

и кешбек должен быть 500+500+1000=2000 руб., последняя 1000 руб. должна быть выплачена до 30.09.2024 г, недоплата 500 руб,

01.11.24 составлено обращение, на которое был ответ, что мне все выплатили, затем я подала еще одно обращение - на которое был ответ, что я не выполнила условия,

такое ощущение - что ответ пишется не вникая в детали.

Пополнение карты ежемесчное с мая по сентябрь точно было более, чем на 50000 руб, в чем проблема доначислить 500 руб. со стороны банка - не понятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T23:11:23+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-07T10:24:45+03:00
Здравствуйте! Мы всё проверили и уже зачислили сумму на бонусный счет. Извините за задержку при начислении баллов. Проверить зачисление можно здесь: Кешбэк и акции – Вся история кешбэка – Начисления – Бонусные начисления. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка