Безграмотность
Уже 3 недели как не могу получить доступ в лк по самым разным причинам. Сначала якобы блокировка от банка -ждите. Подождали? Ждите еще. После, оказалось что блокировка от цб и надо обратиться туда. После обращения и ответа, что все ок. Ни в каких списках я не значусь, оказалось что нужно еще подождать. Потом еще и еще. После оказалось что они не понимают что ответило цб и нужно звонить туда за пояснениями. Сотрудник цб пояснил, что никаких блоков или информации обо мне не было и нет, что и было отражено в письме. После этого мтс предложил еще подождать с очередным обещанием что завтра все ТОЧНО решится. Спустя очередные 14 часов и повторную неудачу при входе, начали уже звонить и ругаться. Выслушав извинения и отсидев на линии 15 минут в ожидании - был дан ответ. Завтра , после 12ти мы 100 процентов все сделаем и вы сможете пользоваться банком. Естественно ничего не заработало. При обращении в службу безопасности был опять ответ про блок от цб которого нет и ожидании до следующего дня. На горячей линии человек в очередной раз сказал что не знает что делать и еще раз упомянул блок. По словам всех спецов они видят что цб ответил что я не в блоке. Но у них блок. Из за цб! Объяснить что делать никто не может. Сидишь на линии по пол часа в ожидании чуда. Обещают каждый день что сделают в итоге забивают и обещают снова. Отвратительно тупой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Очень приятный работник на линии
Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с...
Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление
Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты...
Одобрили кредитку МТС Деньги
Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для...
Хороший льготный период
Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но...
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...