Удобная карта

25.12.2024 19:46
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всё началось с того что мой работадатель сменил банк обслуживания и мы стали получать зарплату на карту банка, банкоматов каторого в нашем маленьком городе нет и мне стало не удобно снимать наличные, стало понятно что нужна дебютовая карта другого банка! Выбор пал на Альфа банк! У нас есть и филиал и банкоматы! Я онлайн заказал! Курьер привёз карту прям домой и хоть меня не было дома сотрудник дождался меня! Правда карту я в тот день не получил) как говорится что то пошло не так))) может я что не то нажал при заказе или сбой программы! Произошло какое-то задвоение карты и он попросил обратиться в банк! Дал адрес извенился за неудобства! Я пришёл в банк ну максимум 10 минут и я получил свою карту, приложение удобное, много бонусов и кешбеков! Я доволен! Всем рекомендую 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T13:41:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации при оформлении карты, на какие вопросы ответил? Уточните дату обращения. 22.01.2025 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-683220476646
2025-01-10T12:17:16+03:00
В банк обращался 12 дека 2024 г, уже пошёл второй месяц как пользуюсь картой меня все устраивает, сотрудник доходчиво разьяснил про кешбеки, про детскую карту, которую скоро скорее всего оформлю!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-11T17:55:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка