Доброго времени суток!
Была у меня ситуация, когда Альфа банк запустили акцию в честь 8 марта "100% кешбек за покупку в категории цветы". Приятный бонус для всех, кто дарит такие подарки своим девушкам.
Вот и я решил воспользоваться данной акцией. В нужный день купил букеты, все условия акции были выполнены. Только вот незадача... магазин цветов под названием "цветочная лавка" был опознан банком как "продукты"😅 Решил написать в техподдержку банка через приложение. Встретил бот и после моего запроса он сразу же соединил меня с оператором. Рассказал все сотруднику и мне объяснили, что магазин сам ставит себе эту категорию, и исенно поэтому мне начислили баллы за "продукты". Однако сразу после этого объяснения, сотрудник сообщил, что в качестве лояльности начислил 1000 рублей(как положенно по акции) на мой основной баланс. И ждать следующего месяца не пришлось, и деньги были сразу готовы к использованию.
Меня это очень приятно удивило и после такого обслуживания я стал активно рекомендовать своим коллегам данный банк.
Спасибо большое сотруднику банка и их политике! Всегда на высоте и лучшие в своей категории! :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...