Как-то из одних дней, с утра, пока ехал в колледж, я как всегда оплатил проезд через карту Альфа банка, но списание денежных средств задержали примерно на пол дня, а я этого не заметил, по итогу до списания средств за проезд я уже успел расплатиться в магазине, тогда ещё удивился что у меня денег достаточно, естественно за проезд, во время списания денег, средств не хватило и моя карта оказалась в стоп листе. Более недели я по прибытию в пункт назначения, пытаясь оплатить картой, сталкивался со злыми комментариями водителей "знаете что карта заблокирована и пытаетесь на холяву проехать" и постоянно оплачивал либо переводом из за чего задерживал всю маршрутку или носил с собой мелочь. Долго искал информацию, как убрать карту из стоп листа, так как сам ни разу с этим не сталкивался и мои приятели ни разу с этим не встречались.
Как-то решился написать в техподдержку, мне ответила Юлия и довольно таки ясно пояснила как справиться с этой проблемой. До её ответа я даже и не думал что у транспортной компании моего города есть сайт с возможностью задолжности, в момент не хватки срадств, транспортная компания сама оплачивакт за тебя проезд и вносит карту в стоп лист до оплаты задолжности. После совета Юли, я решился поискать сайт транспортной компании моего города и да, я его нашел, больше недели я ездил на учебу и обратно с трудностями из за оплаты, так как переводить деньги водителю чтобы он потом за меня заплатил это значит задерживать всю маршрутку, а мелочь в наши дни достать не легко так как все уже давно перешли на оплату банковскими картами через терминалы.
Огромное спасибо Юле за совет, после этого я в такие ситуации не попадал ни разу:)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...