Благодарность за возможность пользоваться рассрочкой

25.12.2024 20:50
461
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Совкомбанк за возможность делать безболезненные для кошелька покупки. С помощью карты Халва оформила каско на автомобиль. В наших реалиях это очень важно, но дорого. Оплатить сразу большую сумму за полис страхования обременительно. И тем более перед новогодними каникулами. Но на помощь опять пришла замечательная карта лучшего банка! Я выбрала страховую компанию, убедилась в том, что эта компания является партнёром карты Халва. Перепроверила себя и перед оплатой написала в чат поддержки онлайн приложения банка. Специалист меня уверил, что рассрочка в 10 месяцев при подключённой подписки будет действовать. Оплатила полис страхования, посмотрела на график платежей, расстроилась. Мой платёж прошел как платёж вне партнёрской сети, сумма стоимости полиса была разбита только на три месяца. Грусть и удивление… однако, сразу написала в чат поддержки с просьбой разобраться в моей ситуации. Страховая компания, которую я выбрала,– партнёр, рассрочка должна была разбита на 10 месяцев, но этого не произошло. Переписка со специалистом заняла буквально 5 минут. Мне тут же поправили график платежей. Теперь я счастливая обладательница страхового полиса на машину, крепких нервов и спокойного сна за неё, а также удобный суммы ежемесячной оплаты страхового полиса! Выражаю Совеомбанку свою признательность, благодарность. Желаю всего самого наилучшего наступающего новом году! Процветания и потока новых клиентов! А я в свою очередь, как благодарный клиент, всегда буду рекомендовать всем своим родным и друзьям этот банк! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T19:51:35+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-25T22:23:53+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка