Здравствуйте. Хотел рассказать Вам про помощь, которую мне оказали в онлайн чате в приложении банка "Совкомбанка". Расскажу предисторию. я являюсь держателем карты банка "Совкомбанк", а именно "халва". Ранее я оформил платежный стикер к этой карте. В процессе его использования я понял, что он мне ненужен и я решил закрыть его. Но ранее я слышал, что если его закрыть, то может быть начислена комиссия. Так я обратился в чат в приложении с вопросом как мне закрыть стикер, чтобы мне не начислили комиссию. Оператор в чате очень подробно и оперативно объяснил как правильно закрыть стикер, чтобы не было начислено комиссии. Также ответил на все мои уточняющие вопросы и оставался со мной на связи, пока у меня не кончались вопросы. В итоге прямо в чате я попросил оператора закрыть мой стикер и он закрыл его без проблем и без начисления какой-либо комиссии. Не первый раз обращаюсь с вопросами в чат приложения Совкомбанка. Всегда все на 5 с плюсом у них. Большое Вам спасибо за то что держитесь за своих клиентов и всегда помогаете в любой ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...