Обман

Позвонил в контакт центр, спросил, что нужно для оформления дебетовой карты и есть ли плата за обслуживание, оператор ответил что нужен паспорт и нет платы за обслуживание. По прибытии в отделение оказалось, что выпуск карты 2500, оператору спасибо что не предупредила, ещё раз уточняю, есть ли плата за обслуживание, менеджер ответил что нет. И вот я, счастливый обладатель карты на второй месяц вижу -1200 с копейками, оказывается, "коробка" платная 1499р. в месяц "вы сами подписали", смотрю договор, никакой коробки там нет, ну хорошо, сами начислили бонусы 600р., сами списали 200р. с копейкакми и сами себе остались должны за эту коробку - пусть развлекаются, раз заняться нечем. 

Задался я вопросом проверить тарифы этой "коробки" и счёта как такового, т.к. очевидно пользоваться этим счётом я не буду и чтобы через лет пять не оказалось, что я должен пару лимонов этим обманщикам (по моему субъективному мнению). По коробке - если минус то она приостанавливается и больше нет списаний - ок, тариф на обслуживание карты, скачиваю pdf Тарифный план «Стандартный» по указанию оператора и вижу там тарифы на несколько разных тарифных планов, на вопрос оператору "а мой какой? Тут несколько" ответ "вот в этом документе ваш тариф" и вы скажете "ну попалось дерево, бывает", нееет, это дерево бросило трубку, я перезвонил, второе дерево поступило также и только третий оператор чётко ответила, что на сайте НЕТ информации о том, какой тариф у меня подключен (как же они увиливают лишь бы не сказать слово НЕТ, тренированные, сразу видно) и предложила искать в договоре, на вопрос "в каком пункте договора это указано" ответ был "нет возможности проконсультировать, можно уточнить в офисе". Получается, чтобы узнать, сколько стоит обслуживание счёта в месяц, нужно знать тариф, но его нет на сайте, нет в договоре и оператор ничем не может помочь, надо ехать в офис. Вы только вдумайтесь, 2500 открытие карты и 1500р. в месяц за то, что другие банки не берут ни копейки, я не просил эту коробку, я пришёл и попросил просто карту для оплаты товаров и снятия наличных, вы не заработаете такими схемами (по моему субъективному мнению), вы просто получили очередной мёртвый счёт, на который сами себе начислили минус, негативный отзыв и уже не вашего клиента, который будет на каждом углу и при каждой возможности объяснять всем почему "это" не банк и не надо связываться - прилипает