В июле 2024 года подала заявку на оформление кредитной карты 365 дней без процентов. Деньги нужны были срочно для приобретения билетов в Москву. В связи с тем, что специалисты банка не смогли со мной связаться по телефону для уточнения некоторых вопросов (на работе мне нельзя пользоваться мобильным телефоном), карта несколько дней оставалась в стадии "одобрена", не выпущена. Поскольку вопрос с приобретением билетов был очень срочный, я обратилась в чат с просьбой посмотреть лимит и узнать, что с картой, почему она не выпущена. Со мной связался специалист Екатерина (11.07.24г.), проверила всю информацию и пояснила, что действительно, карта не выпущена, т. к. специалисты банка не смогли до меня дозвониться для уточнения некоторых вопросов. Екатерина составила обращение, чтобы специалисты банка связались снова со мной в удобное для меня время. Действительно, мне почти сразу позвонили и вопрос с выпуском о получением карты был решён полностью. Карту привезли в согласованное время. Я слетала в Москву. Спасибо Екатерине и специалистам банка за оперативность. Очень выручили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Быстрое решение вопроса с непонятным резервом по карте оператором Анастасией
29 августа 2026 года я зашла в мобильное приложение Альфа-Банка и обнаружила в истории операций блокировку на сумму 990 рублей с формулировкой «резерв по счёту». Никаких...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...