Участие в акции не плати год за жкх

26.12.2024 07:01
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказала дебетовую карту Альфа-Банка через сайт 30.11.2024, сделали ли быстро и встречу с представителем назначели уже на 01.12.2024. Представитель девушка Юлия приехала в назначенное время, встреча проходила в машине. Юлия помогла мне активировать карту, а так же ответила на мои вопросы по поводу кэшбека. Акция называется получай больше денег, Юлия объяснила что чтобы мне получать не 1000 рублей, а 1500 рублей за посоветованые мной карты, мне нужно потратить с карты 5000 рублей 3 месяца подряд. А так же рассказала про акцию "Не плати год за жкх", объяснила как можно в ней поучаствовать и какие условия, но я упустила момент как стать участником. И обратила в чат банка с этим вопросом, бот соединил меня с оператором Анастасией, девушка рассказала мне как стать участником акции, что нужно заплатить за коммунальные услуги до 15-ого декабря этого года и вы становитесь автоматически участником акции. Наш разговор продлился не долго так как Анастасия быстро ввела меня в курс дела, доходчиво объяснив как именно я могу поучаствовать. Спасибо вам большое за такую консультацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T18:05:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 23.01.2025 23.01.2025 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T13:08:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка