10 декабря 2024 заполнила на сайте банка онлайн-заявку для получения дебетовой карты Alfa Travel.
Самостоятельно выбрала время и место встречи с представителем банка, что удобно. Тут же пришла смс на телефон о подтверждении встречи. В день встречи, 11 декабря, предварительно получила смс об имени и телефоне представителя банка, который приедет. Но мне пришлось перенести встречу. Позвонила представителю банка Сергею, который должен был приехать и сообщила о переносе встречи на следующий день по личным обстоятельствам. Представитель банка был очень вежлив, записал удобное для меня время и место переноса встречи.
12 декабря получила смс об имени и телефоне представителя банка, который приедет. Сотрудница Фатима К-ва З. приехала на встречу вовремя, предварительно позвонив. В общении с представителем банка понравилась легкость общения, доброжелательность и профессионализм. Все четко и быстро. Понятно рассказала о карте, преимуществах, системе лояльности, ответила на все мои вопросы, установили приложение на телефон, объяснила, как пользоваться. Дополнительные продукты не навязывала, не нужные функции отключили, нужные добавили. Оформление карты заняло мало времени, все прошло оперативно.
Приятна удивлена быстрым и качественным сервисом Альфа Банка, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...