Банки перекладывают свои ошибки на клиента
Перешел мой кредит из т-банка в уралсиб - это ещё ладно. Т-банк разослал кучу смс о том, что автоплатеж мы вам настрооили, ничего делать не надо, только карту получить, чтобы стать полноценным клиентом уралсиба. Карту получить и посмотреть, что там творится на данный момент не имею возможности. Нарисовывается проблема. Звонят из отдела задолженностей уралсиба и говорят, что не хватает 110 рублей (округлили в большую сторону) после того, как случился ежемесечный платеж (3070 рублей, автоматический, такой же как всегда, как и настроил т-банк). Интересно конечно, как так настроили, что я еще должен остаюсь. В отделе предположили, что может быть комиссия. Точно не известно. Я перевел 110 рублей. Из-за того, что я им перезванивал, мне поступают от этого отдела звонки, и каждый раз новый яеловек говорит, что у меня есть эта задолженность. Я перевел ещё 110 рублей. Думаю, чтобы точно, чтобы перекрыть комиссию, если она существует. Продолжают звонить и говорить, что есть задолженность 102 с чем-то рубля, я отвечаю, что уже перевел два раза, говорят, что тогда хорошо, должно будет прийти. Но и это ещё не весь абсурд! Сегодня звонит очередная женщина (не запоминаю, как они проговаривают свой номер и имя) в 08:36 телефон +793**72 и сообщила опять то же самое, что у меня 102 рубля задолженность. Сказал, что перевел вчера деньги дважды, ответила, что тогда у вас нет задолженности. Слышал это уже вчера, поэтому задаю логичный вопрос: зачем звоните? Ответила, что я что-то нарушаю. Это уже абсурд в кубе идёт. Я говорю, что это тинькофф нарушает, а в ответ мне она что-то вроде: "это в суде ещё доказать надо будет". Такой вопрос, товарищи банки, а вы не обалдели ли? Судом мне угрожать за то, что некомтентные сотрудники т-банка делают кривой автоплатеж, переводят кредит не предупреждая, чтобы было время на получение долбаной карты прибыль, а потом некомтентные сотрудники отдела задолженностей мне названивают по одному и тому же тупому вопросу, который должен быть решен уже дважды, некомпетентная поддержка на горячей линии (если она вообще отвечает) не может ничего ответить вообще, не ах...уели вы там со своими судами и мудацкими сотрудниками, ответьте пожалуйста мне?
Н
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитах Уралсиба
Быстрое решение вопроса
7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и...
Хуже не видела
Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала...
POSPUSH.RU вернул деньги
Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по...
Помощь
9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что...
Решение проблемы
Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый...
Отзыв
В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...
Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения
Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...