Ошибка клиента
Я давно являюсь клиентом Совкомбанк и всегда банк шёл навстречу по любым вопросам. Реагируют быстро и решения принимаются лояльные, даже если проблема возникла по вине клиента. В этом я убедился в очередной раз. 22 декабря я забыл переставить галочку на приоритет списания собственных средств и перевёл деньги с заёмных ХАЛВЫ. Банк как и положено снял комиссию за перевод заёмных средств. Мне захотелось узнать есть ли возможность запретить перевод заёмных средств. В чате приложения мне оператор Евгения Ф-ва объяснила, что такой возможности нет и надо внимательно следить за тем с каких средств вы хотите сделать перевод. И сообщила, что в рамках лояльности банк отменяет комиссию за мой перевод. Они могли этого и не делать, но пошли мне на встречу. Надеюсь и в дальнейшем все вопросы с банком будут решаться также быстро и положительно для нас. Халвой пользуюсь много лет, очень доволен, не раз выручала в сложные моменты. Скрин переписки прилогаю. Всем добра.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...