В чат я тоже часто обращаюсь в связи с возникновением разных вопросов по кэшбэку,переводу денег, открытию вклада и т.п. И всегда получаю развернутые и понятные ответы.
24 декабря 2024 года,после работы,в 22:23 я написала в чат , в 22:24 бот-Катюша уже мне ответила,что ОПЕРАТОР уже занялся моим вопросом.Вопрос был в том,что в приложении написано плюс +3% и плюс +1% к вкладу , а я как раз планировала открыть вклад ,,Зимняя выгода с Халвой’’ и мне нужно было узнать подробности.Хочу поблагодарить консультанта в чате Яшина Ивана, который быстро решил мой вопрос. СОВКОМБАНК-это один из немногих банков, где в чате к диалогу оперативно подключается ОПЕРАТОР.В итоге:
22:23 я написала боту-Катюше,она мне ответила, что очень ценит моё время
22:24 оператор Я-н Иван занялся моим вопросом
1-2 минуты он меня ждал,я думала как целесообразнее поступить
22:45 я вышла из чата с положительным результатом!
Хочу похвалить чат-поддержку в СОВКОМБАНКЕ , бота-Катюшу и отдельно ОПЕРАТОРА Яшина Ивана . Большое Вам спасибо !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Звонок на горячую линию Совкомбанка
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно...
Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки
Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята...