Очень печальный опыт

26.12.2024 16:38
883
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Бесполезный Юнион Пэй за 5000₽- карту выпускала для оплаты покупок за границей, работала карта через раз, сейчас вообще не работает! оператор отказывает в возврате комиссии, тк можно пользоваться ей в Рф) зачем? Как? С бубном плясать? Условия бесплатного использования я не смогла выполнить, так как именно на территории Рф не смогла ей рассчитаться неоднократно. Чей Косяк?! Оказывается, мой! назойливые звонки, неудобное приложение с сайта, каждый раз придумайте код-пароль 😤ожидание на линии более 20 минут для консультации- это сервис? Привилегии-это не когда тебя мехом наружу выворачивают, купи да заплати, уважаемый банк, это когда клиент приходит и уходит довольный и с полным пониманием того, что и как происходит, когда клиент хочет рекомендовать всем услугу вашего банк. 

я максимально придам огласке действия банка, чтобы уберечь как можно больше людей от этого легализованного развода

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T20:11:12+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-27T13:08:29+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникли сложности при использовании карты. Операция по карте UnionPay может быть отклонена по индивидуальному решению торговой точки или ее банка-эквайера. Рекомендуем уточнять возможность оплаты в торговой точке, где планируете провести оплату. Карта продолжает действовать на территории Российской Федерации без ограничений. Условия для возврата комиссии в рамках акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» вами не выполнены. Комиссия не может быть возвращена. Приносим извинения за длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы понимаем, что важно своевременное обслуживание, поэтому работаем над улучшением качества предоставляемого сервиса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка