Удобный банк для предпринимателя

26.12.2024 17:32
16811
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хорошие отзывы пишутся редко, потому что всё хорошо и зачем об этом говорить? Но иногда хочется написать о хорошем.

Стал клиентом Контур.Банка почти случайно: в один из дней мне позвонила менеджер Контура (я являюсь их клиентом по другим продуктам) и предложила открыть счет в их банке. Условия обслуживания для меня оказались достаточно приятными, и 12 ноября я отправил заявку на открытие счета. Счет открыли буквально за 4 часа, вопросов по документам не было: отправил все онлайн, подписав электронной подписью. 

Мне потребовалась справка об открытии счета в банке. В тот же день написал об этом в чат банка. У меня приняли обращение:

Направила запрос коллегам! Типовые справки обычно подготавливаются в течение 3 рабочих дней, в то время как для нетиповых может потребоваться больше времени. Максимальный срок предоставления любых справок — 15 рабочих дней.

Утром, на следующий день, справка об открытии счета уже была в моей электронной почте. Менеджеры банка явно заинтересованы в развитии Банка и предоставления удобного сервиса: ненавязчиво собирают обратную связь, интересуясь, какого функционала не хватает. При этом очень хочется отметить, что в личном кабинете и мобильном приложении нет ничего лишнего (никакой рекламы, в том числе своих продуктов), и это радует.

Из пожеланий, которое хочется оставить: чтобы в личном кабинете появилась возможность скачивать справки об открытии счета/о доступном остатке без обращений в поддержку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T16:49:05+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, в комментарии к отзыву копию договора банковского обслуживания (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 26.01.2025 С учётом предоставленных скриншотов и дополнительной информации оценку засчитали.
user-516920486604
2025-01-10T21:15:35+03:00
Добрый вечер. Прикрепил в качестве документа справку по форме банка об открытии счета. Сам договор заключен дистанционно путем подписания с моей стороны доверенности на сотрудника банка квалифицированной электронной подписью. А условия обслуживания счета типовые и публикуются банком на странице: https://emb.ru/biznesu/dokumenty/Pravila_UL_IP.pdf
Контур.Банк
Контур.Банк
2024-12-27T10:35:21+03:00
Спасибо за добрые слова! Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу скорость. Учтем ваше пожелание по справкам. В следующем году планируем добавить много новых возможностей для работы со счетом в интернет-банке и приложении. Будем и дальше стараться радовать вас. С наступающим Новых годом!

О банке

Народный рейтинг

35 место
4,26
средняя оценка
11.11%
решено проблем
142
отзывов
110
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об РКО Контур.Банка

Банк для ИП с удаленным открытием счета и хорошими условиями

Оценка 5

Сразу перед отзывов напишу про поддержку, так как во многих бизнес приложениях банков есть с этим проблемы, тут же всё отлично, 14 августа в 19:07 обратился в чат поддержки в... Читать полностью

15.08.2026

Консультация по эквайрингу

Оценка 5

Звонила на горячую линию Контур Банка 23 июля в 11:30. Я планирую открывать ИП и выбираю банк для ведения расчетного счета. Трубку снял оператор Волков Алексей. У меня был... Читать полностью

09.08.2026

Платежи с заблокированного счета

Оценка 5

Всем доброго дня!  Решил поделиться опытом самостоятельного снижения пеней по долгам перед бюджетом. Так получилось, что полностью закрыть задолженность по налогам не получалось... Читать полностью

07.08.2026

Подробно разъяснили условия тарифа «Селлер+»

Оценка 5

05.08.2026 я обратилась в чат поддержки Контур.Банка, чтобы уточнить условия тарифа «Селлер+». Меня интересовало, чем отличается бесплатный вывод выручки с маркетплейсов от обычных... Читать полностью

05.08.2026

Наш опыт работы с Контур Банком

Оценка 5

Обратились в «Контур Банк» в марте 2026 года с вопросом по банковскому обслуживанию — нужно было открыть расчётный счёт и подобрать оптимальный тариф под специфику работы компании... Читать полностью

28.07.2026

Отзыв о Контур банке

Оценка 5

26 июля в 15:09 я обратился в онлайн-чат Контур Банка с вопросом о том, как открыть расчетный счет для бизнеса. Хотел узнать, какие действия необходимо выполнить и можно ли пройти... Читать полностью

26.07.2026

Приятно удивлен

Оценка 5

Доброго времени суток. Ранне пользовался по работе софтом контура, даже не знал, что есть банк. Приятно удивлен сервисом, очень понравилась консультация Данила. Помогли всё... Читать полностью

21.05.2025

Продукты банка