Акция Анансы в ОЗОН, выиграл приз, мне заявлено что я выиграл, но не отдают приз
Здравствуйте, упорно учавствовал в акции собери ананасы и выграй, ну там различные призы.
Упорно мягко сказано, набрано 5000 ананасов, это было не просто.
Слава богу надежды оправдались, мне повезло выиграть сертификат на 30 000 баллов озон.
В разделе конкурса, мне заявлно что я выиграл.
Через некоторое время прислали промокод
Но при его активации пишет сообщение следующего содержания: «К сожалению, вы не можете участвовать в этой акции. На данном устройстве зафиксировано более двух учётных записей.»
Как я не могу учавствовать если я уже учавствую и даже победил.
Какие двух и более учетных записей, это просто невозможно.
Мне дали по учавствовать, дали приз, но не дают активировать промокод, заявляя неправду, про ДВЕ И БОЛЕЕ учетные записи. Да это физически невозможно.
Оператор отписывается шаблонными фразами в чате. Нет не то что БОЛЕЕ ДВУХ УЧЕТНЫХ записей, даже более одной учетной записи нет у меня на устройстве.
Я вижу не первый пострадавший от такой схемы не выдачи приза. Экономия на призах? которые выиграны, заявлены и тд
Меня получается обманули даже больше чем человека из этой темы: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11963834/
У него потеря 20 000 баллов, у меня 30 000 баллов ситуация аналогичная
Прошу разобраться, подобных отзывов с не выдачей приза много вижу в интенете, странный подход не отдавать приз, но присылать красивую картинку о победе.
Прошу мне помочь, разобраться!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!
Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31...
Владислав помог создать счёт для оплаты
Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне...
Спасибо за Озон селект
Здравствуйте, хотела поблагодарить операторов озон банка, которые очень быстро и по делу консультируют! задала свой вопрос по компенсации покупки через озон селект (доступно тем, у...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...