Здравствуйте! 👋 хочу поделиться хорошим отзывом в общении с поддержкой в мобильном приложении Альфа-Банка.
27 декабря 2024 года я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, для уточнения вопроса по новой акции супер боксы со вкусно и точка и Антоном Шастуном. Который недавно запустился в коллаборации с Альфа-Банком.
Оператор по имени Миранна быстро подключилась к чату. Меня интересовали вопросы, далее распишу в виде диалога:
Я: - Подскажите пожалуйста а по этой акции когда можно участвовать? Только в пятницу? 🤔 или в любой день? сколько кешбек за этот супербокс? На что Марианна ответила; Здравствуйте, Екатерина! В течение всего периода действия акции можно купить Супербокс с 50% кэшбэком — его нужно оплатить любой картой Альфа-Банка.
Супербокс можно покупать неограниченное количество раз, но кэшбэк 50% будет начислен только на один, первый Супербокс.- Кэшбэк за Супербокс 50%.
Я: какого числа данная акция?
Марианна: Акция действует с 25.12.2024 по 25.03.2025
Я: И какой лимит кешбека по данной акции?
Марианна: Екатерина, лимит для акции не установлен, но кэшбэк можно получить только за первую покупку Супербокса.
Я получила все ответы на свои вопросы, за что могу поблагодарить оператора Марианну. 🌹
Скрины переписки добавляю... Спасибо за пояснение сути акции Марианне и за такую вкусную акцию Альфа-Банку 🏦 😏😁👌
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...