Похоже банк несостоятелен

Несколько лет пользуюсь двумя кредитными картами МТС банка - МТС кешбэк и МТС уикэнд. Очень часто у банка технические проблемы - невозможно войти в личный кабинет на сайте банка, а то было летом и деньги с карты на кассе за покупку не списывались. Раньше у МТС банка был отличный сайт, который они потом зачем-то убили и сделали новый, совершенно неповоротливый, неудобный, который все время виснет и т.п. В середине декабря мне от банка прислали смс, что снижают лимит по моей карте кешбэк аж в 5 раз! Я позвонила на горячую линию с вопросом почему? Платежи я всегда вношу вовремя, никаких просрочек не было. Консультант ответил: "Не беспокойтесь, это массовая рассылка, если хотите уменьшить лимит карты, то я могу вам его уменьшить, а если хотите сохранить лимит, то ничего делать не нужно, он останется прежим." Сегодня я зашла в личный кабинет и смотрю лимит все-таки уменьшими в 5 раз. Звоню опять на горячую линию. Операторы постоянно сбрасывают звонки, якобы переключая на кого-то или говорят "Подождите минутку" и на этом все. При этом каждый оператор по-разному объясняет ситуацию: то мне надо было якобы самой подтвердить, что прошу оставить прежний лимит, что-то нажать, то это должен был сделать консультант и т.п. Словом, заврались все. И понятно, что консультантов просто учат специально так врать клиентам. И это неприятно и непорядочно со стороны банка. Если у банка финансовые проблемы, то так и нужно сказать - да, банк сейчас снижает лимиты по кредитным картам. А не морочить людям голову, что то они сами виноваты и чего-то не сделали, то консультант вовремя что-то не сделал и т.п. версии. Мы вообще можем не пользоаться этим банком, раз он несостоятелен. Можно подумать на кредитных процентах банк мало зарабатывает на клиентах, чтобы так врать им. Пусть лучше вспомнят, что банков сейчас много и они с удовольствием будут зарабатывать на бывших клиентах МТС банка.