По достижению 45 лет поменял общероссийский паспорт, ну и надо было во всех органах и банках обновить эти данные.
Написал в чат банка. Сначала, как всегда, бот Катюша пояснило как и что нужно сделать. Потом к разговору подключился сотрудник банка Михаил С-ов, то есть человек, и началось...
То не так я сделал селфи, то у меня не читаемые данные на фото... Уже отсканировал паспорт и сделал селфи практически топлес с паспортом в руках, но опять - скан нельзя!
Вся эта эпопея продлилась час! В других банках просто можно через госуслуги обновить и импортировать данные, но тут нет!
Злился, очень злился! Но потом я так подумал - а это и правильно, очень жёсткая защита от мошенников в этом банке. Это респект!
Чатом было воспользоваться очень удобно, Михаил не отключался и долго ждать не приходилось ответа, дольше я сам делал требуемые фото.
Спасибо банку, надеюсь будут появляться новые интересные предложения и акции!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...