Очень довольна всем!

27.12.2024 09:05
143
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.12.24 оставила заявку на дебетовую карту альфа банка С 13-14 часов. в этот же день со мной связался курьер и уточнил, смогу ли я в течении 20 минут получить. но я была совсем не по заявленному адресу и тогда Т-ов П. А. предложил немного сместить встречу. Через какое то время, мы с ним связались и я получила свою карту. П. А. помог активировать, рассказал преимущества и актуальные акции банка. Все показал и рассказал. Очень понравилось отношение к клиентам! Отзывчивость и готовность помочь!
тепеот я обладатель не только стильной карты, но и выгодных условий! Благодарю! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T15:15:50+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты смс о назначении встречи/ заявления анкеты на получение карты на страницу вашего отзыва (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 24.01.2025 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-13T10:49:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка