Я и моя семья являемся активными пользователем продуктами Совкомбанка с 2020 года. На протяжении этого периода мной были открыты вкдады, копилка, активно пользовался картой Халва, стикер пэем и приложением Совкомбанк. Оплачивать по карте/стикер пэю не только удобно, но и выгодно - приходит достойный кэш бэк.
17.11.24, 25.11.24 и 17.12.24 у меня со счёта была списана "Комиссия за перевод собственных средств в МП".
Я не понял за что с меня взяли комиссию и 19.12.24 обратился в чат поддержки, где мне помог У-ев Дмитрий. По своему незнанию в ноябре и декабре 2024 года я пополнял карту стороннего банка через приложение стороннего банка. Про комиссию не подумал... Это первая моя ситуация и Совкомбанк в лице У-ва Дмитрия вошёл в положение, составив обращение для удаления комиссии. 20.12.24 обращение было рассмотрено и комиссия возвращена. Считаю это отличным показателем лояльности Совкомбанка к своим клиентам. С таким банком хочется сотрудничать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...