Здравствуйте. В августе этого года решил обзавестись банковской картой Альфа-Банка привлекли акции и скидки в Яндекс маркете, так как часто там покупаю. А еще и бывают в самом банке не плохие акции и неплохой кэшбэк по категориям. Заказал карту, должны были доставить 18 августа с 17 до 19 часов. Но никто не связывался со мной в день доставки хотя время было уже 18 часов вечера. Были еще другие дела, хотели было уже отказаться от доставки, но решил обратиться в группу банка в социальной сети мол привезут сегодня вообще или нет. Сотрудник банка ответил уже через 5 минут. Через некоторое время уже ко мне перезвонил сотрудник, который должен был доставить карту и заключить со мной договор исказал, что заявка к нему упала буквально недавно и что он даже не успеет до 19:00 добраться до меня. Он предложил передать заявку другому сотруднику, который работал недалеко от меня, я согласился. Другой сотрудник тут де перезвонил ко мне и через некоторое время доставил карту. Вообщем поддержка банка и другие сотрудники сработали оперативно в итоге все сделали быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...